Qualité & Méthode de travail

Méthode et qualité

• Une offre de service correspondant à vos besoins et attentes à la suite d’une étude de faisabilité

• Un recrutement adapté aux missions confiées

• Une mise en œuvre du service et des plans d’action facilement identifiables

• Des consignes écrites et validées en commun

• La présence permanente d’un encadrement expérimenté et qualifié

• Une attention particulière apportée aux contrôles la nuit et le week-end

• Une permanence opérationnelle 24h/24, 365 jours par an

• Un fort investissement dans la formation des personnels

• Des réunions d’exploitation programmées

Euroclean multiservices est également impliquée dans une démarche responsable afin d’améliorer la santé et la sécurité de ses collaborateurs tout en protégeant l’environnement.

Pilotage des prestations

Chaque client est géré par un responsable de secteur. Il est son interlocuteur privilégié et met en œuvre le service conformément au cahier des charges ou aux propositions commerciales.

Afin de garantir le maximum d’efficacité et de disponibilité, nos responsables d’exploitation ne gèrent pas plus de 10 clients à la fois. Par ailleurs, ils travaillent toujours en binôme avec un salarié œuvrant sur site, de manière à assurer une permanence de l’encadrement en toutes circonstances.

Pour assurer des prestations d’excellence et maintenir leur bon fonctionnement, nos responsables d’exploitation bénéficient du soutien de tous les services de l’entreprise :

• Equipements et matériels

• Permanence opérationnelle 24h/24

• Service de contrôle