Notre organisation

Euroclean multiservices met en place une organisation rigoureuse pour gérer vos demandes

Pilotage des prestations

Chaque client est géré par un responsable de secteur, qui est son interlocuteur privilégié et qui met en œuvre le service conformément au cahier des charges défini.

La fonction de responsable de secteur est une pièce-maîtresse de notre organisation. Afin de garantir le maximum d’efficacité et de disponibilité, aucun de nos cadres d’exploitation ne gère plus de 10 clients.

Chaque responsable travaille en binôme avec un autre cadre d’exploitation, de façon à assurer la permanence de l’encadrement quelles que soient les circonstances.

Soutien des services centraux de l’entreprise

Pour réaliser la mise en place des prestations et maintenir leur bon fonctionnement, chaque responsable d’exploitation bénéficie du soutien de toute la structure de l’entreprise, et notamment :

Service de recrutement

  • Logistique équipements et matériels

  • Service de formation sur site ou en agence

  • Permanence opérationnelle 24h/24 et 7j7.

  • Service de contrôle des prestations

Agence spécialisée

En fonction de l’importance et du nombre de sites à gérer pour un même client, un responsable de marché est nommé. Il gère un encadrement dédié complètement et dans certains cas, un secteur spécialisé.

PERMANENCE TÉLÉPHONIQUE 24H/24, DE JOUR COMME DE NUIT

Nos certifications :

Bénéfices et avantages d’être certifié ISO 9001 et 45001 


Les certifications ISO 9001 et ISO 45001 sont un gage de qualité pour nos clients concernant la qualité des prestations délivrées. Ainsi qu’un engagement de sécurité et santé au travail pour nos collaborateurs.

Les écolabels garantissent un niveau d’exigence élevé en termes de limitation des impacts des produits et services sur l’environnement et la santé, tout en maintenant leur niveau de performance.

Spécialités

Nos secteurs d'activités

DISTRIBUTION

TERTIAIRE

INDUSTRIE

SANTÉ

LOGISTIQUE

TRANSPORT

HÔTELLERIE

EDUCATION

BTP

LOISIRS

CULTUREL

ÉVÈNEMENTIEL

Nos valeurs

Pourquoi nous choisir ?

Culture client

  • Écouter, satisfaire, fidéliser
  • Promouvoir la prévention
  • Personnaliser notre service
  • Respecter nos engagements
  • Apporter une structure de proximité

Respect des hommes

  • Organiser et manager
  • Mettre en oeuvre les moyens
  • Appliquer les méthodes
  • Former au métier
  • Contrôler

Professionalisme

  • Déleguer, faire confiance
  • Considérer et reconnaître
  • Développer l'appartenance
  • Assurer la sécurité du personnel
  • Conserver une organisation à taille humaine

Identité forte

  • Croître par auto-developpement
  • Se concentrer sur notre métier
  • Garantir notre indépendance
  • Affirmer notre différence
  • Pérenniser la culture

Nos engagements

Nos clients

Nous sommes fière de collaborer avec des partenaires prestigieux.

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